مقدمه و پذیرش شرایط
ورود، ثبتنام و استفاده از خدمات پلتفرم «تاجو» بهمنزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل کلیه شرایط، ضوابط و قوانین مندرج در این صفحه است. این قوانین یک توافقنامه لازمالاجرا میان کاربران و پلتفرم تاجو محسوب میشود.
توجه: در صورتی که با هر یک از مفاد این سند موافق نیستید، مجاز به استفاده از خدمات تاجو نخواهید بود.
تعریف پلتفرم و نقش تاجو
تاجو یک پلتفرم تخصصی در حوزه بازرگانی، تأمین مواد اولیه، انبارداری، حملونقل، بیمه و خدمات وابسته است که نقش اصلی آن ایجاد ارتباط، تسهیل فرآیندها و مدیریت تعاملات میان فعالان چرخه تجارت میباشد.
نقش تاجو
ایجاد بستر امن و شفاف برای تعاملات تجاری میان فعالان مختلف صنعت
مالک کالا نیست
تاجو مالک کالا نبوده و طرف مستقیم قرارداد خرید و فروش محسوب نمیشود
انواع کاربران و نقشها
کاربران پلتفرم تاجو میتوانند شامل نقشهای زیر باشند که هر کدام مشمول قوانین و تعهدات خاص همان نقش خواهند بود:
واردکننده
صادرکننده
فروشنده داخلی
انباردار
شرکت حملونقل
شرکت بیمه
نویسنده و مدرس
کاربر تحلیلی
ثبتنام و احراز هویت
استفاده از خدمات تاجو منوط به تکمیل فرآیند احراز هویت است. مدارک مورد نیاز بر اساس نوع شخص (حقوقی یا حقیقی) متفاوت میباشد:
اشخاص حقوقی
اشخاص حقیقی
تاجو حق دارد در هر زمان نسبت به بررسی، تکمیل یا بهروزرسانی اطلاعات هویتی اقدام نموده و در صورت عدم همکاری کاربر، دسترسی وی را محدود یا تعلیق نماید.
پرداختها و تسویه حساب
پرداخت آنلاین
از طریق درگاه بانکی
پیشفاکتور
پرداخت بخشی بهعنوان پیشفاکتور
چک و شرایطی
پرداخت چکی یا شرایطی
زمان تسویه
مبالغ پرداختی به حساب تاجو واریز شده و پس از کسر کمیسیون توافقشده، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری سهم هر یک از ذینفعان به حساب آنان واریز میگردد.
حل اختلاف
مرحله اول: داوری داخلی
موضوع از طریق داوری، بررسی و کارشناسی تیم تاجو پیگیری میشود
مرحله دوم: مراجع قانونی
در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع قانونی ذیصلاح دنبال خواهد شد
تعهد شفافیت
تاجو و کارشناسان آن ملزم به ارائه کلیه مستندات مرتبط به مراجع قضایی خواهند بود.
تغییرات در قوانین
تاجو حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود.
تاریخ آخرین بهروزرسانی
۱۴۰۴/۱۱/۲۰